B.3 SCAMPER
1. Wat?
SCAMPER is een acroniem, bestaande uit de eerste letters van de zeven invalshoeken die je kunt gebruiken om een nieuw product te veranderen. Deze techniek is ontwikkeld door Bob Eberle, Amerikaans auteur van vele boeken over creativiteit. SCAMPER is zeer bruikbaar voor brainstorms over nieuwe producten. Het is eigenlijk een met ‘vooronderstellingen’ vergelijkbare techniek die zich in de praktijk veel gemakkelijker laat toepassen voor nieuwe producten. Alle impliciete kenmerken van een product komen naar boven.
2. Waarom?
SCAMPER stelt zeven vragen over het product. Brainstormen op elk van de zeven invalshoeken leidt tot nieuwe ‘out of the box’ productideeën.
3. In welke gevallen?
SCAMPER is heel eenvoudig in te passen in veel new product brainstorms. Vaak aan het begin van de divergentiefase, om juist eens ‘te sjorren’ aan productkarakteristieken die al jarenlang hetzelfde zijn. Ook de hierna genoemde technieken TRIZ en SIT werken op dezelfde wijze en zijn zeer goed bruikbaar als aanjager bij het genereren van productideeën.
4. Waar (in het proces)?
Het beste moment is aan het begin van de divergentiefase in de new product brainstorm, direct na de opdracht en de eerste spontane braindump.
5. Hoe?
Timing:
- Zolang het duurt...
- Meestal met 12 – 16 deelnemers circa 1 uur.
Deelnemers:
- Facilitator.
- Meestal 12 – 16 deelnemers.
Proces:
SCAMPER stelt zeven invalshoeken centraal:
- S = Substitute. Wat kan ik in de samenstelling, het materiaal, het uiterlijk, de grootte van het product et cetera vervangen?
- C = Combine. Wat kan ik met het product combineren zodat het veel beter wordt?
- A = Adapt. Kan ik het product aanpassen aan iets anders of kan ik iets kopiëren uit andere sectoren?
- M = Magnify/Minimize/Modify? Wat kan ik bij het product enorm vergroten, verkleinen of veranderen?
- P = Put to other uses. Kan ik dit product ergens anders voor gebruiken?
- E = Eliminate. Wat kan ik weglaten?
- R = Reverse/Rearrange. Kan ik iets omdraaien? Binnenstebuiten keren? Of in een andere volgorde doen?
Genereer ideeën door de vragen bij de zeven invalshoeken van SCAMPER stuk voor stuk te behandelen.
- De facilitator noemt per invalshoek alle vragen.
- De facilitator vraagt de deelnemers nieuwe productideeën te bedenken en deze weer op geeltjes te noteren.
- De facilitator gaat door met de volgende invalshoek en oogst de geeltjes.
