Met dodelijke vragen bedoel ik niet de vragen die gesteld worden tijdens een brainstorm om daarmee het idee van een ander te vermoorden (zie ook het net verschenen leerboek en standaardwerk over brainstormen: Brainstormen met resultaat, Pearson, Amsterdam, 2010).

Killerquestions zijn vragen die ogenschijnlijk heel eenvoudig zijn, maar die de toehoorders toch tot denken aanzetten.
Philip McKinney vroeg zijn Twittervolgers dergelijke vragen te stellen. Een subset daarvan is handig om achter de hand te houden. Gebruik ze spaarzaam en op het juiste moment.

Tom Peters zei het al: “Great questions induce great answers. The art of asking good questions is greatly unappreciated!”

• What services could you offer if you controlled the entire value chain?
• Are you over designing your product to deal with rare exceptions?Remove complexity. Simplicity wins every time
• Who does not use my product because years of practice or special ability is required? What if the opposite where true?
• When are people not buying my product? (seasonal buying, trend driven, economy, etc) Why? How could I reverse it?
• What activity, done in conjunction with my product, could be combined? (service,delivery,support,advice)
• Who does not use my product when an analogous groups uses it heavily? (young/old, men/woman, rural/suburban/urban) Why?
• What makes your product hard to use?
• Could you customize a mass product?
• What are the unshakable beliefs in your industry about what customers want? What if the opposite where true?
• Who is passionate about your product or something it relates to? Why or why not?
  
• What is inconvenient about assembling your product
  
• Could you offer your product at 5 times the cost if it had greater feature/function?
• What do people not like about the process of purchasing your product or service?
• Who spends an unnatural percentage of their (disposable income, budget) on your product or something similar
• Who complains about the limits of your product? They are future fans hoping you will listen to them.

Periodically, we need to ask ourselves what we should stop doing. Stopping frees up necessary (mental) space for the new

Eenvoudig innoveren is een serie beschouwende blogs met telkens een onderdeel uit het innovatieproces. De onderwerpen staan los van elkaar. Ziet u graag een specifiek onderwerp behandeld: aarzel niet om te reageren of een vraag te stellen.
Volgende keer: 10 maal Doen!